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揭秘|顺丰加速“无人机”快递和同城快递,提升航空机队规模!

发布时间:2019/7/12 14:35:11

                

顺丰一直采用直营模式,在整体服务质量的管控上要较其他模式更为有效、统一,保证为客户提供稳定的优质的服务。同时,我们致力于成为一体化服务供应商,提供一站式高性价比的服务是顺丰的竞争策略。公司致力于不断为客户提供优质的多样化的综合物流服务,促进公司健康稳定的利润增长,同时将不断提升公司治理水平,提升公司内在价值,回馈投资者
顺丰控股发展目标
坚持差异化的发展道路,不断强化基于“天网”“地网”“信息网”三网合一的物流网络的建设,致力于为客户提供物流整体解决方案,成为值得信赖的基于物流的合作伙伴。同时,公司仍会坚持持续优化底盘,提升服务质量,满足客户需求,推动业务不断增长,以回馈社会、消费者和投资者。
顺丰的全球布局与科技研发
顺丰一直致力于打造覆盖全球的快递服务网络,服务已覆盖200多个国家及地区。同时,顺丰也立志成为一家以科技驱动发展的企业,希望通过科技进一步提升服务质量、提升效率,为客户提供优质且性价比高的服务。我们的募投计划中,在IT项目投入高达11.19亿,我们希望在未来几年会加大科技投入,建立更强大的科技人才库,保持在物流行业的领先地位。
顺丰如何控制成本
不同产品有不同的成本结构,而不同时期包括高峰低谷,成本构成占比也不同。同时,公司在不同的发展阶段,或面对不同的市场/业务,也有不同的成本控制策略。 2、公司内部有投入产出管控工具和模型,支撑公司在不同时点(含高峰低谷),不同市场,不同业务,不同区域,不同路由对应的成本监控和分析,以便管理层及时作出调整等决策; 3、整体来看,公司旨在通过提高运营系统工具的智能化水平,创新管理模式,持续优化产品成本,从而以更优的成本,更高的效率回报客户、员工及全体股东。
顺丰和同行的比较优势
顺丰和同行有可比又有不可比,可比是同为快递企业,不可比是经营模式,顺丰是A股唯一一家采用直营模式的快递公司,直营的优势是业务流程标准化、规范高效、绝对控制力强等,在企业管理上战略统一、标准统一,网络组织上统一调度,按需调配。总的来说,成本可控,投入可控,经营效率可控。其次,直营也有自己的缺点,资产偏重,投入较高,但长远来说投入产出效率高。未来快递行业的趋势是轻重结合。
顾客、员工、股东三者关系
顾客、员工和股东三者相辅相成,通过提升员工的满意度,会为顾客提供更优质的服务,从而带来公司收入和利润持续稳定的增长,最终为股东创造更大的价值
应对人工成本上升
顺丰在发展业务的过程中,关注成本的趋势。其中针对人工成本,公司主要通过以下措施优化人工成本,避免成本成本的大幅度上升: ① 可以是系统做的给系统做,加大对信息系统和自动化设备的投入,提高操作效率; ② 优化业务流程,提升流程标准化,缩减冗余流程; ③ 运用大数据,在考量人员投入与产出平衡方面建立起较成熟的模型;在2015年已经将运营和财务数据打通,已经建立较为成熟的投入产出模式,可以动态调整,做好资源匹配。 ④ 面对淡旺季波峰波谷的问题,采取灵活的用工模式,充分利用社会闲置资源。 基于上述措施,公司得以在保证服务质量及员工满意度前提下,实现人工效率的提升。
同城业务加速
同城快递是一个高速增长的市场,顺丰在这方面已经开始布局,在一些城市已经开始试点服务,顺丰也会尝试各种有利于加强这个领域提供服务的运营模式,积极提高同城服务的业务能力。
相似的业务中脱颖而出
顺丰坚持走直营的道路,利用公司独特的“天网地网信息网”优势,向目标群体提供差异化服务。顺丰与其他物流公司的业务领域不完全相同,在相似的业务领域中,顺丰聚焦中高端市场区间,针对目标客户,在盈利的前提下,提供高质量的服务。
机场枢纽筹划阶段,机队规模提升
目前机场枢纽项目正在筹划阶段,尚需通过相关政府部门的审批,有进一步消息,公司会向市场公布。在顺丰航空机队方面,公司目前共有51架飞机,包括36架自有飞机,未来顺丰会进一步提升机队规模,加强公司空网运输能力。
在顺丰航空机队方面,我们目前共有51架飞机,包括36架自有飞机,在2017年我们会进一步提升机队规模,加强公司空网运输能力。另外公司也在筹措机场枢纽项目,尚需相关政府部门的审批,有进一步消息,我们会向市场公布。
海外业务全力布局
顺丰控股致力打造复盖全国及海外服务的网络,目前已向51个国家、地区提供国际标快,特惠业务。2016年公司国际快递业务收入达到11亿元,增幅达到309%。未来会继续加强国际业务服务水平,满足更多客户需求。
2017承诺利润确保完成
整体来讲,顺丰控股将采用“开源与节流”相结合,确保完成承诺利润; 1、开源方面:一方面,继续巩固传统业务的市场地位和领先优势,提升收入增长率,同时拓展同城、国际、冷运等新业务,寻求新业务的增长点; 2、节流方面:公司针对不同产品、不同时期、不同区域有不同的成本管控策略,基于投入产出相关模型工具,公司持续提升运营工具的智能化水平,创新管理模式,不断提升成本管控效率,争取以更优的成本、更高的效率回报股东、客户和员工。
电商聚焦中高端市场
顺丰采用直营模式,向客户提供高质量的物流服务,在电商领域我们聚焦中高端市场区间,为目标客户提供优质服务。为了满足客户的需求,顺丰未来会在互惠互利的情况下择机与其他企业合作,提升中国物流业整体服务水平。个别业务领域的占比并非公司关注重点,公司始终聚焦于提供优质快递服务,提升客户满意度,推动业务和盈利增长。
顺丰财务公司定位
顺丰财务公司定位:顺丰财务公司是集团唯一的资金集中管理平台; 财务公司成立后给资金管理带来的变化:1)集团资金管理更透明、阳光、合规;2)提升资本运作能力和资金效率;3)开拓同业渠道,降低资金成本; 3、财务公司业务职责包括:资金规划、授信融资、外汇管理、现金管理等。
人才梯队建设
顺丰控股在业务增长过程中,也会注重对人才引进和建设。同时在员工激励上,公司通过多元化、业绩导向的短期激励和长期激励政策,吸引和保留核心人才,提升员工全面薪酬竞争力,驱动各业务的经营业绩达成。薪酬总额根据各组织的业务经营情况和战略定位,公平分配资源,助力公司业务经营。
无人机专利111项
顺丰是我国最早提出和布局物流领域无人机应用的公司,2013年顺丰已开始测试无人机送递包裹。截止2017年2月,顺丰申报和获得在无人机领域专利数量达111项,包括发明专利51项,实用新型54项以及外观专利6项。顺丰持续在智能硬件设备上开发力度,如手持终端、自动分拣设备、智能分拣柜等硬件设备的投入使用,大大减少手工操作,提升效率。其中,在自动化设备方面,顺丰控股是我国最早使用自动分拣设备的快递公司,自2011年起逐步在各主要中转场投入自动分拣设备,大大提升分拣效率,目前正结合人工智能、物联网等技术,积极探索和研发智能硬件,进一步提升各环节的运作效率,降低运营成本。
保持高速增长驱动因素
在经济不断增长,互联网行业持续发展的背景下,预计快递行业在未来可见几年仍会维持相对高速的增长。未来我们判断物流行业会从人力密集、资本密集走向科技密集,客户对时效和个性化要求更高,同时物流行业发展趋于向西、向下和国际化。面对行业趋势,顺丰会加强空网、地网、信息网的建设,提供更优质服务,围绕客户需求提供解决方案,并在同城、冷运、重货和国际等领域加强业务拓展,满足客户需求。